Gestión de ventas

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Gestión de ventas

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Funciones básicas

  • Gestión de oportunidades, presupuestos, órdenes y entregas.
  • Gestión de contratos con el cliente, listas de precio y condiciones de pago.
  • Seguimiento de acciones comerciales.

Pedidos

  • Gestión de direcciones de entrega, facturación y órdenes.
  • Diferentes logísticas de entrega.
  • Gestión de Incoterms.
  • Entrega inmediata o cuando la orden está completa.
  • Plantillas (templates) y copias rápidas de pedidos y/o presupuestos.
  • Control de las preferencias del cliente.

Líneas de orden

  • Cálculo automático de plazos de entrega, informes de inventario, precio.
  • “En inventario” o “pedido”.
  • Entrada rápida “sin producto”.
  • Productos configurables.
  • Gestión de unidades de medida doble en la órden.
  • Gestión de ventas consolidadas.

Facturación

  • Diversas lógicas de entrega y facturación (manual, automática, pre-pago, etc.).
  • Integración con la contabilidad analítica a través de unidades de negocio.
  • Facturación para las cantidades entregadas o pedidas.

Lista de precios

  • Gestión de descuentos y bonificaciones en cascada multi-nivel.
  • Gestión de precios máximos o mínimos.
  • Preferencias y contratos de los clientes.
  • Numerosos métodos flexibles para el cálculo del precio de venta.

Normas de pedido

  • Gestión de precios de venta al público.

Rápida visibilidad

  • Funciones avanzadas de reporte para una veloz toma de decisiones.
  • Zoom en inventarios futuros, precio de costo, órdenes y eventos de clientes.

Entregas

  • Múltiples tablas de entrega.
  • Precio configurable por peso, por volumen, por precio u otros.
  • Diferentes logísticas de entrega.
  • Gestión de las preferencias del cliente.

Seguimiento y control

  • Historial completo de ventas.
  • Control de facturación.
  • Control, automatización y planificación de entregas.
  • Posible entrega y/o factura por línea de orden.
  • Programador de cronogramas.

Oportunidades

  • Seguimiento y planificación de oportunidades comerciales.
  • Diferentes informes: flujo de ventas; ventas mensuales.
  • Definición de las acciones: descripción de las acciones, canales de comunicación, “estado de ánimo” del contacto.
  • Historial y trazabilidad de acciones.

Productos

  • Gestión de variantes y modelos.
  • Numerosas configuraciones.

Multis

  • Multi-punto de venta.
  • Multi-almacén.
  • Multi-idioma.
  • Multi-entrega y lista de precios.

Ergonomía

  • Función de recordatorios basados en las preferencias del cliente.
  • Zoom rápido para links relacionados.
  • Funciones de “clic y relacionar” para una fácil navegación.

Integración

  • Interface con Joomla y OSCommerce para comercio electrónico (e-commerce).
  • Módulo EDI (intercambio electrónico de datos) para órdenes, facturas y entregas electrónicas.
  • Integración con la contabilidad general y analítica.
  • Integración con el control de inventarios y el seguimiento de tareas.

Informes

  • Flujo de ventas (estimación de ventas y costos futuros).
  • Ventas por día o por mes, acumuladas o desagregadas (no-acumuladas).
  • Sistema de creación de reportes personalizados a través de OpenOffice.
  • Integración con MS Excel y MS Word.

Flexibilidad total

  • Todas las pantallas pueden personalizarse (entrada de datos, listados, informes, búsqueda…).
  • Gestión de los derechos de acceso y de los menús según el usuario.
  • Acceso remoto a través de Internet.
  • Habilidad para configurar procesos y alertas.
  • Sistema integrado de pedidos – consultas.
  • Extensible a través de muchos módulos opcionales.
  • Procesos personalizables.
  • Sistema de creación de reportes personalizados a través de OpenOffice/LibreOffice.
  • Integración con MS Office (Excel, Word) y OpenOffice.

El servicio post-venta también es administrado por el sistema de gestión de solicitudes. OpenERP permite realizar múltiples acciones, en algunos casos en forma automática, por ejemplo:

  • Envio de SMS para confirmaciones.
  • Envio y generación de Fax, emails.
  • Impresión de cartas personalizadas y contactos.
  • Gestión de eventos y acciones a través del calendario.
  • Reporte de costes y beneficios sobre las acciones comerciales.
  • Histórico de contactos y trazabilidad.
  • Análisis de la efectividad de los teleoperadores.

Integrado

La gestión de inventarios y de producción integradas le permiten tomar decisiones rápidas con total conocimiento de los hechos.


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Gestión de compras

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Pedidos

  • Seguimiento de presupuestos o estimación de pedidos.
  • Múltiples direcciones posibles para un proveedor.
  • Validación por firma del comprador y confirmación del proveedor.
  • Reagrupamiento de órdenes.
  • Entrega al almacén o directamente al consumidor final.
  • Órdenes de compra manuales o sugeridas por OpenERP según las reglas de gestión definidas.

Líneas de pedido

  • Cálculo automático de los plazos de entrega y precio deseados.
  • Anotación rápida “sin producto”.
  • Gestión de unidades de medida doble en la orden.

Reaprovisionamiento

  • Método de momento de pedido (inventario mínimo) por producto y por almacén.
  • Posibilidad de mantener un producto en modo “pedido”.
  • Sistema de solicitudes integrado para alertas y excepciones en el estado del inventario.
  • Es posible la modificación en cualquier momento del proceso de reaprovisionamiento (cálculo de necesidades, cancelación, etc.).

Facturación

  • Control de facturas.
  • Integración con la contabilidad a través de centros de costo.

Lista de precios

  • Gestión de descuentos y promociones de los proveedores.
  • Gestión de precios límite.
  • Condiciones y contratos de los proveedores y tarifas por temporada.

Rápida visibilidad

  • Funciones avanzadas de reporte para una rápida toma de decisiones.
  • Zoom en inventario futuro, detalles de los costos, y los pedidos y eventos del proveedor.

Control y seguimiento

  • Historial completo de los estados.
  • Control de facturas recibidas.
  • Control, automatización y planificación de entregas.
  • Gestión de recibos y facturación parcial.
  • Seguimiento de retrasos del proveedor.
  • Soporte para código de barras de 12 dígitos.
  • Gestión de unidades de logística.

Entregas

  • Múltiples tarifas de entrega.
  • Precio configurable por peso, volumen, precio u otras medidas.
  • Diferentes logísticas de entrega.
  • Gestión de las preferencias del proveedor.

Productos

  • Gestión de variantes y modelos.
  • Gestión de productos almacenables y servicios (subcontratación).
  • Número ilimitado de proveedores.
  • Categorías jerárquicas.
  • Preferencias del proveedor: cantidades mínimas, tiempos de entrega, etc.
  • Referencias y datos del proveedor.
  • Gestión de proveedores y fabricantes.

Ergonomía

  • Funciones de diario de ventas.
  • Gestión de subscripciones.
  • Zoom rápido en los links relacionados.
  • Funciones de “clic y relacionar” para una fácil navegación.

Integración

  • Módulo EDI (intercambio electrónico de datos) para órdenes, facturas y entregas electrónicas.
  • Integración con la contabilidad general y analítica.
  • Integración con el control de inventarios y seguimiento de tareas.
  • Sistema de creación de reportes personalizados a través de OpenOffice/LibreOffice.
  • Integración con MS Office (Excel, Word) y OpenOffice/LibreOffice.

Flexibilidad total

  • Todas las pantallas pueden personalizarse (entrada de datos, listados, informes, búsqueda…).
  • Gestión de los derechos de acceso y de los menús según el usuario.
  • Acceso remoto a través de Internet.
  • Habilidad para configurar procesos y alertas.
  • Sistema integrado de pedidos – consultas.
  • Extensible a través de muchos módulos opcionales.
  • Procesos personalizables.

Multis

  • Múltiples puntos de venta.
  • Múltiples almacenes.
  • Múltiples idiomas.
  • Múltiples modos de entrega.

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